COVID 19 - Wir sind auch in Krisenzeiten für Sie da!


Als TÜV-Rheinland zertifizierter Schadendienst24 sind wir für derartige Fälle gerüstet.

 

Daher sind wir in der Lage den Not- und Gebrechendienst wie gewohnt 24 Stunden am tag aufrecht zu erhalten.
Die persönliche Betreuung reduziert sich leider wegen behördlicher Vorgaben auf telefon, E-Mail und Chat.


AQUA-ALL-TECH + Bündnis Hilfe Österreich: Nachbarschaftshilfe:

Entsprechend der Verordnung muss folgender Ablauf gesichert sein:
- Abholung möglichst ohne Personenkontakt
- Transportfahrt direkt zum Empfänger
- Übergabe möglichst ohne Personenkontakt.
Nutzung von Schutzmasken
Regelmäßig Hände waschen, desinfizieren, Oberflächen desinfizieren

Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.



Diese Massnahmen haben wir getroffen:

Service, Reparatur- und Gebrechendienst: gesicherte Erreichbarkeit

 

Der Reparatur- und Gebrechendienst steht unverändert mit vollem Einsatz täglich 24 Stunden zur Verfügung.

Aufträge mit hoher Dringlichkeit (laufendes Wasser, Verstopfung, Ausfall Heizung und Warmwasser) werden vorrangig behandelt.

 

Telefonberatung und technischer Innendienst ist zu den bisher üblichen Zeiten erreichbar.
Infolge dessen, dass auch unser Team reduziert ist, verbunden mit der unsicheren Lagesituation, kann es zu wesentlichen Verzögerungen kommen. 

Zum Schutze aller

  • Alle Mitarbeiter sind über die angeordneten Schutzmaßnahmen der Bundesregierung instruiert.
    Zusätzlich leisten wir folgenden Beitrag:
  • Alle Mitarbeiter, die bisher mit öffentlichen Verkehrsmittel zum Arbeitsplatz gelangten, werden von ihrem Wohnort mit firmeneigenen Fahrzeugen abgeholt und nach Arbeitsschluss Heim gebracht.
  • Beim Begrüßen verzichten wir auf das Händeschütteln und schenken Ihnen stattdessen ein Lächeln.
  • Die Kommunikation innerhalb unseres Unternehmens erfolgt überwiegend über Telefon, E-Mail und unserer internen Software.
  • Jedes Fahrzeug ist mit Schutzmasken und Desinfektionsspray ausgestattet.

Organisation, Logistik

Sanierung/ Neubau: geplante Beratungen sind seitens der Verordnung nicht zulässig.
Neue Termine werden mit der Erwartung, dass die Lage ab 13.04.2020 entspannt ist, gerne vereinbart.

 

Unser Büro/Geschäftslokal ist geschlossen. Aufträge werden nur telefonisch oder mittels E-Mail angenommen.

Nutzen Sie auch unsere Online-Terminreservierung

Wir wissen, eine Webseite kann die persönliche Beratung nicht ersetzen.

Zu diesem Zweck ist Wochentags von 08:00 - 16:00 Uhr ein Chat eingerichtet. 

Bitte nutzen Sie diesen ausschließlich für Beratungen.

 

Seitens unserer Zulieferer wurden wesentliche verzögerte Zustellungszeiten angekündigt. Wir können deshalb keine verbindlichen Zusagen machen. 


Bitte beachten Sie die bekannten Hygiene- und Verhaltensmaßnahmen und schützen Sie sich und die Menschen in Ihrer Umgebung.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien in diesen herausfordernden Zeiten viel Geduld und vor allem Gesundheit.